Amerika'da Türk Sigortacı Nasıl Bulunur, Lisansı Nasıl Kontrol Edilir?

Neden lisans?

Amerika'da sigorta satmak için eyaletten lisans gerekir. NAIC (eyalet sigorta denetçilerinin ulusal birliği), sigortayı satın almadan önce hem acentenin hem de sigorta şirketinin sizin eyaletinizde lisanslı olduğunu kontrol etmenizi öneriyor. Federal Ticaret Komisyonu (FTC) da sağlık sigortası satanların eyaletin sigorta dairesinden lisans alması gerektiğini hatırlatıyor.

Bir acente New York'ta lisanslı olabilir ama New Jersey'de olmayabilir; hayat sigortası lisansı olan biri araba sigortası satamayabilir. Bu yüzden iki şeyi birlikte sorun: hangi eyalet ve hangi sigorta türü.

Lisansı kendiniz kontrol edin

Her eyaletin sigorta dairesi, acentelerin lisansını sorgulayabileceğiniz bir sayfa sunar; NAIC'e göre eyalet sigorta dairelerinin hizmetleri ücretsizdir. Acentenin adıyla arayın ve lisansın hangi türleri kapsadığına ve geçerli (active) olup olmadığına bakın.

Listede olmayan eyaletler için: NAIC'in eyalet sigorta daireleri listesi. Eyaletinizin sigorta dairesine telefonla da sorabilirsiniz; numaraları 50 eyaletin sigorta dairesi tablosunda.

En iyi Türk sigortacı nasıl seçilir?

Resmî bir sıralama yoktur; bir acenteyi reklamındaki sözlerle değil, kontrol edebileceğiniz bilgilerle değerlendirin:

1. Eyaletinizde lisanslı mı? Yukarıdaki tablodan adıyla arayın.
2. İhtiyacınız olan sigorta türünde lisansı var mı? Hayat-sağlık lisansı ile mal-sorumluluk (araba, ev, işyeri) lisansı ayrıdır.
3. NPN'ini ve lisans numarasını açıkça veriyor mu? Saklayan bir acenteye dikkat edin.
4. Kaç şirketle çalışıyor? Medicare'de bunu standart bir bildirimle söylemek zorundadır.
5. Cevapları yazılı veriyor mu? Poliçenin neyi karşılayıp neyi karşılamadığını yazılı isteyin.
6. Başkaları ne diyor? Google gibi herkese açık yerlerdeki yorumların sayısına ve tarihine bakın.

Güvenilir sigorta acentesi nasıl anlaşılır?

• Lisansı eyaletin sitesinde görünür ve verdiği bilgilerle uyuşur.
• Sizi acele ettirmez; "bugün imzalamazsanız fırsat kaçar" demez.
• İzniniz olmadan aramaz, mesaj atmaz, kapınıza gelmez (Medicare'de bu federal kuraldır).
• Görüşmeden önce Medicare, banka ya da kart numaranızı istemez.
• Sigorta şirketinin adını, poliçe numarasını ve şirketin hasar hattını size verir.

Uyarı işaretlerinin listesi aşağıda: dolandırıcılık işaretleri.

Acenteye sorulacak sorular

• Hangi eyaletlerde ve hangi sigorta türlerinde lisanslısınız? Cevabı yukarıdaki sayfadan doğrulayın.
• Kaç sigorta şirketiyle çalışıyorsunuz? Tek şirketle çalışan acente ile birden fazla şirketle çalışan acente size farklı seçenekler sunar.
• Bu poliçe tam olarak neyi karşılıyor, neyi karşılamıyor? Cevabı yazılı isteyin; beyan sayfasının (declarations page) nasıl okunduğu bu rehberde.
• Poliçe belgeleri bana ne zaman ve nasıl gelecek? Primi kime ödediğinizi ve makbuzu nereden alacağınızı bilin.
• Hasar olursa kimi arayacağım? Sigorta şirketinin hasar hattını baştan not edin (hasar bildirimi rehberi).

Türkçe konuşmak güven verir; yine de imzaladığınız belgeler İngilizcedir. Anlamadığınız her maddeyi sorun.

Medicare'de kurallar: acente ne yapamaz?

Medicare Advantage ve ilaç planlarını satan acenteler federal kurallara uyar (42 CFR 422.2264 ve 422.2267). Bunları bilmek, kuralları çiğneyen birini fark etmenizi sağlar:

• İzniniz olmadan sizi arayamaz, mesaj atamaz, kapınızı çalamaz; otoparkta ya da bina girişinde size yaklaşamaz. Siz izin verdiyseniz ya da önce siz aradıysanız bu yasak geçerli değildir.
• Görüşmeden önce hangi ürünleri konuşacağınızı belirleyen bir kapsam onayı (Scope of Appointment) alması gerekir; yüz yüze görüşmede bu onay yazılı olmalıdır.
• Birden fazla şirketin planını satan acente, plan ayrıntılarına geçmeden önce kaç kuruluşu ve kaç ürünü temsil ettiğini söyleyen standart bir bildirim (TPMO disclaimer) yapmak zorundadır.
• Medicare'in ya da CMS'in kendisini önerdiğini söyleyemez; Medicare kartı görüntüsünü yanıltıcı biçimde kullanamaz.
• Plana katılmanız karşılığında size nakit para veremez.
• Medicare görüşmesinde sağlık dışı ürünler (örneğin annuity) satamaz.

Tarafsız, ücretsiz Medicare danışmanlığı için eyaletinizin SHIP programına başvurabilirsiniz: 50 eyaletin SHIP listesi.

Dolandırıcılık işaretleri

• Habersiz arayıp numara isteyen. FTC'ye göre gerçek Medicare temsilcileri sizi durup dururken arayıp Medicare numaranızı ya da ödeme istemez. "Yeni Medicare kartı" bahanesi yaygın bir dolandırıcılık yöntemidir. Şüphe ederseniz kapatın ve 1-800-MEDICARE'i kendiniz arayın.
• "Devletten arıyoruz" diyen. FTC, devlet kurumlarının para ya da kişisel bilgi istemek için arama, e-posta, mesaj göndermediğini belirtiyor. Arayan numara (caller ID) taklit edilebilir.
• Acele ettiren. "Bugün imzalamazsanız fırsat kaçar" baskısı FTC'nin saydığı işaretlerdendir.
• Sigorta olmayan "plan". FTC'ye göre tıbbi indirim planları (medical discount plans) sigorta değildir.
• Olağandışı düşük fiyat. NAIC, gerçek olamayacak kadar ucuz tekliflerin dolandırıcılık işareti olabileceğini söylüyor.

Bu siteyi işleten acente

TürkSigortacı bir web sitesidir; sigorta şirketi ya da acente değildir. Siteyi Ibrahim Afyon işletir. Kendisini de yukarıdaki yöntemle kontrol edebilirsiniz:

• New York: hayat, kaza ve sağlık; mal ve sorumluluk (acente ve broker) (yerleşik lisans); lisans numaraları LA-1934647, PC-1934647, BR-1934647
• Ohio: hayat, kaza ve sağlık
• South Carolina: hayat, kaza ve sağlık
• Texas: hayat, kaza ve sağlık
• NPN: 21711447
• Lisans sorgulama: New York DFS licence search (adla arayın)
• Telefon: (518) 902-8822 · Clifton Park, New York

Lisanslı olmadığı bir eyalette ya da sigorta türünde satış yapmaz; o eyalette gereken lisansı ve kayıtları tamamlar ya da sizin izninizle sizi orada lisanslı bir acenteye yönlendirir. Hakkında daha fazlası: Ibrahim Afyon: Türkçe konuşan lisanslı sigortacı (afyoninsurance.com).