Medicare Dolandırıcılığı Nasıl Anlaşılır?

Uyarı işaretleri

• "Medicare'den arıyoruz." Medicare.gov'a göre Medicare sizi bir şey satmak için aramaz ve evinize gelmez; kişisel bilgi istemek için yalnızca sınırlı durumlarda arar.
• "Yeni Medicare kartınız hazır, numaranızı doğrulayın." FTC'ye göre "yeni" ya da "güncellenmiş" kart bahanesiyle Medicare, banka veya kart numarası istemek yaygın bir yöntemdir.
• Habersiz arayıp numara ya da ödeme isteyen. FTC: gerçek Medicare temsilcileri sizi durup dururken arayıp Medicare numaranızı ya da ödeme istemez.
• Arayan numara resmî görünüyor. FTC'ye göre arayan numara (caller ID) taklit edilebilir.
• Acele ettiren. "Bugün kaydolmazsanız hakkınızı kaybedersiniz" gibi baskılar FTC'nin saydığı işaretlerdendir.
• "Medicare bu planı öneriyor." Federal kurala göre plan satanlar Medicare'in ya da CMS'in kendilerini önerdiğini söyleyemez.
• Kaydolursanız para teklifi. Plana katılmanız karşılığında nakit ödeme yapılamaz.

Medicare acenteleri neyi yapamaz?

Medicare Advantage ve ilaç planı satanlar federal kurallara uyar (42 CFR 422.2262–2267):

• İzniniz olmadan arayamaz, kısa mesaj ya da sesli mesaj bırakamaz, sosyal medyadan özel mesaj atamaz, kapınızı çalamaz; otoparkta ya da bina girişinde size yaklaşamaz. Siz izin verdiyseniz ya da önce siz aradıysanız bu yasak geçerli değildir.
• Görüşmeden önce hangi ürünleri konuşacağınızı belirleyen bir kapsam onayı (Scope of Appointment) almalıdır; yüz yüze görüşmede bu onay yazılıdır.
• Medicare görüşmesinde sağlık dışı ürünler (örneğin annuity) satamaz.
• Birden fazla şirketin planını satıyorsa, plan ayrıntılarına geçmeden önce kaç kuruluşu ve kaç ürünü temsil ettiğini standart bir bildirimle söylemelidir.
• Planlar yalnızca eyalette lisanslı ve atanmış (appointed) satış temsilcileri kullanabilir.

Şüphelenirseniz ne yapmalı?

1. Kapatın. Hiçbir numara, şifre ya da kart bilgisi vermeyin.
2. 1-800-MEDICARE'i (1-800-633-4227) kendiniz arayın. Haftanın 7 günü, 24 saat açıktır ve Türkçe tercüman isteyebilirsiniz.
3. Acentenin lisansını kontrol edin: eyaletlerin lisans sorgulama sayfaları.
4. Tarafsız, ücretsiz danışmanlık alın: eyaletinizin SHIP programı hiçbir şey satmaz.
5. Bildirin: Medicare.gov'un dolandırıcılık bildirme sayfasındaki yolları kullanın.